Antes das soluções, vem a compreensão.

Acredito que as melhores soluções operacionais não surgem de modelos genéricos, mas da compreensão profunda da realidade de cada empresa. É essa proximidade ao terreno que permite identificar oportunidades de melhoria e transformá-las em ações concretas, com impacto real e sustentável.

Da Gestão de operações à Consultoria no terreno

Após anos a liderar equipas em operações de distribuição e logística, trabalhei diretamente com processos e desafios operacionais do dia a dia. Essa experiência permitiu-me compreender que as maiores oportunidades de melhoria raramente resultam de soluções complexas. Resultam da capacidade de observar, analisar e compreender a realidade de cada operação.

Foi essa convicção que deu origem ao Diagnóstico Operacional 360°, uma metodologia desenvolvida para ajudar empresas a identificar desperdícios, otimizar processos e apoiar decisões com impacto operacional duradouro.

Acredito que as melhores soluções nascem da observação atenta e da experiência no terreno, não apenas de relatórios. É essa convicção que orienta a minha abordagem em cada projeto.

O Diagnóstico 360º na Prática

Projetos reais desenvolvidos em operações logísticas em Portugal.

Fluxo de Armazém

Com o Diagnóstico 360º, foi possível redefinir todo o processo de armazenagem e expedição. Em trabalho com os operadores e coordenadores foi possível implementar um novo sistema de operar, que reduziu custos e melhorou a qualidade do serviço prestado.

Planeamento de Rotas

O método do diagnóstico revelou graves problemas no planeamento de rotas. Após a intervenção, as rotas tornaram-se mais rentáveis, melhor aproveitadas e com impacto direto no cliente final.
Melhorando não só o serviço, como as relações com clientes e transportadores.

Revisão de Frota

O nosso método abrange a totalidade da operação, e revela os custos extras associados a uma gestão de frota defeituosa. Neste caso, foram redefinidos os processos associados à gestão da frota, com resultados claros e duradouros. A frota melhorou as suas condições, os planos de manutenção tornaram-se prioritários e a vida útil de cada viatura aumentou, tornando cada uma mais rentável a longo prazo.

A Nossa Visão

Promover a excelência operacional através da observação no terreno, da análise de processos e da implementação de melhorias sustentáveis.

Fundador, Belchior de Oliveira